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2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

19. Partizipationsmöglichkeiten und Beschwerdemanagement

verfasst von : Thea Rau, Hubert Liebhardt

Erschienen in: Schutz vor sexueller Gewalt und Übergriffen in Institutionen

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

Zusammenfassung

Partizipation ist ein grundlegendes Recht von Kindern und Jugendlichen. Daher besteht im Kontext der pädagogischen Arbeit mit Kindern und Jugendlichen und bei deren medizinischer oder therapeutischer Versorgung neben einer ethisch-moralischen (Selbst-)Verpflichtung die Pflicht, strukturelle Rahmenbedingungen in der Praxis für die Einhaltung von Kinderrechten zu schaffen und verbindliche Anforderungen hinsichtlich Partizipation. Dies zeigt sich bspw. in einer Kultur der Achtsamkeit im Umgang miteinander und einer Offenheit gegenüber Beschwerden und Fehlern im Alltag. In diesem Kapitel wird zunächst beschrieben, was unter Partizipation und Mitbestimmung verstanden wird und welche grundlegenden Aspekte bei der Umsetzung von Beteiligungsrechten und im Umgang mit Beschwerden zu beachten sind. Dabei werden Elemente aus der aktuellen Forschung zum Thema aufgegriffen und in einen Zusammenhang mit praktischen Umsetzungsmöglichkeiten gebracht. Zudem werden Aspekte im Umgang mit Fehlern in der Einrichtung vorgestellt sowie Grundsätze eines systematischen Fehlermeldesystems.
Literatur
Zurück zum Zitat Allroggen, M., Schloz, C., Strahl, B., Domann, S., & Rusack, T. (2017). Ergebnisse der Online- und Fragebogenbefragung In M. Wolff, W. Schröer, & J. M. Fegert (Hrsg.), Schutzkonzepte in Theorie und Praxis. Ein beteiligungsorientiertes Werkbuch (S. 41–57). Weinheim: Beltz Juventa. Allroggen, M., Schloz, C., Strahl, B., Domann, S., & Rusack, T. (2017). Ergebnisse der Online- und Fragebogenbefragung In M. Wolff, W. Schröer, & J. M. Fegert (Hrsg.), Schutzkonzepte in Theorie und Praxis. Ein beteiligungsorientiertes Werkbuch (S. 41–57). Weinheim: Beltz Juventa.
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Zurück zum Zitat Urban-Stahl, U. (2015). Beschwerdeverfahren und Ombudschaft in Einrichtungen der erzieherischen Hilfen. In J. M. Fegert, & M. Wolff (Hrsg.), Kompendium Sexueller Missbrauch in Institutionen. Entstehungsbedingungen, Prävention und Intervention (S. 661–672). Weinheim: Beltz Juventa. Urban-Stahl, U. (2015). Beschwerdeverfahren und Ombudschaft in Einrichtungen der erzieherischen Hilfen. In J. M. Fegert, & M. Wolff (Hrsg.), Kompendium Sexueller Missbrauch in Institutionen. Entstehungsbedingungen, Prävention und Intervention (S. 661–672). Weinheim: Beltz Juventa.
Zurück zum Zitat Züchner, I., & Peyerl, K. (2016): Partizipation von Kindern und Jugendlichen – Annäherung an einen vielfältigen Begriff. In: ISA-Jahrbuch zur Sozialen Arbeit 2015: Schwerpunkt Partizipation (S. 27–30). Münster: Institut für soziale Arbeit e. V. Züchner, I., & Peyerl, K. (2016): Partizipation von Kindern und Jugendlichen – Annäherung an einen vielfältigen Begriff. In: ISA-Jahrbuch zur Sozialen Arbeit 2015: Schwerpunkt Partizipation (S. 27–30). Münster: Institut für soziale Arbeit e. V.
Metadaten
Titel
Partizipationsmöglichkeiten und Beschwerdemanagement
verfasst von
Thea Rau
Hubert Liebhardt
Copyright-Jahr
2018
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-57360-0_19

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